Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d) in Muggensturm

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:
Du betreust unsere Kunden im DACH-Raum telefonisch und per E-Mail und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dabei bist Du erster Ansprechpartner für Fragen zu Produkten, Angeboten und Bestellungen. 

Produktberatung & Angebote:
Du berätst unsere Kunden zu passenden Produkten und Lösungen, erstellst Angebote und unterstützt bei Ausschreibungen. Zudem kalkulierst Du Preise – je nach Situation in Abstimmung mit dem Außendienst. 

Angebotsverfolgung & Vertriebssupport:
Du fasst Angebote und versendete Muster nach, bearbeitest Messeleads und Besuchsberichte und dokumentierst alle relevanten Informationen strukturiert im CRM-System. 

Stammdaten & Systeme:
Du pflegst Preislisten sowie Produkt- und Kundendaten im ERP-System, unterstützt bei der Anlage neuer Artikel und bearbeitest Preisanpassungslisten. 

Prozessoptimierung & Projekte:
Du bringst Dich aktiv bei der Optimierung von Abläufen im eigenen Aufgabenbereich ein und arbeitest bei Projekten mit – beispielsweise bei der Einführung eines neuen ERP-Systems. 

Teamarbeit:
Du unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen sowie Auszubildende, vertrittst Teammitglieder im Tagesgeschäft und hilfst bei Vertriebsveranstaltungen oder Messen.